Titre Professionnel : Responsable d’Établissement Marchand en alternance à Marseille

Objectifs de la formation

Ce programme enseigne les compétences clés pour assurer la rentabilité et la pérennité d’un établissement marchand. Les apprenants découvrent comment analyser les performances commerciales, manager des équipes, concevoir des stratégies adaptées au marché et assurer une relation client exemplaire.

Structure et déroulement

La formation, proposée en alternance, s’étend sur une période de 12 mois, permettant de combiner cours théoriques et expérience pratique. Le programme inclut :

• Gestion des opérations commerciales.
• Techniques de management d’équipe.
• Optimisation de la relation client.

Débouchés professionnels

Les diplômés peuvent accéder à des postes tels que responsable de magasin, chef de rayon ou encore manager d’unité commerciale. Cette certification ouvre également la voie à des projets entrepreneuriaux.

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