Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) est un diplôme de niveau 5.
Ce diplôme vous forme aux métiers de la gestion, de l’organisation et de l’animation d’une unité commerciale.
Tout au long de la formation, vous développer des compétences essentielles pour :
Accompagner le client dans son parcours d’achat : optimiser l'expérience client et répondre à ses besoins
Gérer la relation client dans sa globalité : fidéliser et optimiser les interactions avec le client
Dynamiser et animer l’offre commerciale : mettre en place des actions de promotion, de communication et de merchandising pour valoriser les produits ou services.
Piloter une unité commerciale : assurer la gestion quotidienne, optimiser les performances et atteindre les objectifs de chiffre d’affaires.
Manager une équipe : encadrer, motiver et accompagner les collaborateurs pour garantir une organisation performante.
À l’issue de la formation, vous disposez des compétences nécessaires pour évoluer dans des fonctions commerciales, managériales et de gestion au sein de différents secteurs d’activité.
L’admission se fait en plusieurs étapes :
À l’issue de ces étapes, vous recevrez une réponse par mail concernant vos résultats d’admission.
Chez Wiki Learn, une évaluation continue est mise en place pour garantir le succès de nos étudiants. Cette méthodologie permet de suivre leurs progrès tout au long de leur formation, tout en les préparant efficacement aux exigences académiques et professionnelles.
Après l'obtention de votre diplôme, vous pourrez approfondir votre cursus avec :
Chez Wiki Learn, la formation est composée d'une phase théorique et d'une phase pratique : 14h de formation à l'école et 21h en entreprise par semaine.