BTS NDRC à Marseille : développez une double compétence commerciale et digitale en entreprise

Accessible à Marseille, le BTS NDRC permet aux étudiants de se former efficacement aux métiers de la négociation et de la digitalisation de la relation client. Ce cursus en alternance offre la possibilité d’acquérir une double compétence commerciale et digitale, très recherchée par les entreprises en pleine transformation numérique.

Maîtriser les compétences commerciales et digitales grâce au BTS NDRC

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) se distingue par son approche pédagogique centrée sur l'alternance entre théorie et pratique en entreprise. Les étudiants apprennent à conduire des négociations complexes et à piloter la relation client sur tous les canaux, y compris digitaux. Cette formation leur permet de :

• Développer des stratégies commerciales omnicanales
• Maîtriser les techniques de prospection et de fidélisation
• Utiliser les outils numériques pour optimiser la relation client

La digitalisation est au cœur du métier, rendant le BTS NDRC à Marseille essentiel pour intégrer des postes de commerciaux connectés, capables de manager des portefeuilles clients tout en exploitant les données issues du web. Des organismes relayent aussi d'autres formations spécialisées, à l’image du BTS NDRC à Marseille qui répond à la demande croissante de compétences hybrides.

Quels débouchés professionnels après un BTS NDRC à Marseille ?

Les diplômés peuvent accéder à des postes comme chargé de clientèle, conseiller commercial ou responsable e-commerce, aussi bien dans des PME que des grandes entreprises de la région.

Wikilearn : des formations spécialisées pour se distinguer

À Marseille, Wikilearn propose une approche innovante de la formation en BTS NDRC, en adaptant les enseignements aux attentes du marché local. L’accompagnement personnalisé et les liens étroits avec le tissu économique local permettent aux apprenants d’être opérationnels rapidement en entreprise, apportant une véritable valeur ajoutée aux structures qui les accueillent.