Que contient le programme du BTS NDRC pour les étudiants en alternance à Marseille ?

Le programme BTS NDRC en alternance à Marseille proposé par Wiki Learn Formation est structuré autour de trois blocs fondamentaux :

• la relation client en face-à-face,
• à distance
• via les réseaux. 

Pensé pour répondre aux exigences du commerce moderne, il permet aux étudiants de développer des compétences stratégiques dans la digitalisation des processus de vente, la gestion d’un portefeuille client et la mise en œuvre de la politique commerciale d’une entreprise.

Les matières générales telles que la culture économique, juridique et managériale, l’anglais, ou encore l’expression écrite renforcent l’analyse et l’adaptabilité des étudiants dans des contextes professionnels variés. À cela s’ajoutent des modules spécialisés, comme la négociation-vente, la digitalisation de la relation client, ou encore l’animation de réseaux commerciaux. Cette formation est résolument orientée terrain, avec un rythme de deux jours en cours et trois jours en entreprise, sur une période de 24 mois.

Maîtriser les outils numériques, savoir piloter un plan de prospection, assurer le suivi commercial via un CRM ou communiquer efficacement sur les réseaux sociaux : telles sont les compétences clés transmises dans ce cursus. Ce programme vise à former des commerciaux connectés et adaptables, capables de contribuer activement à la performance commerciale de leur entreprise.

Une formation professionnalisante avec Wiki Learn Formation

Située dans le 12^e arrondissement de Marseille, Wiki Learn Formation propose une approche concrète du BTS NDRC à Marseille, en alternance. Grâce à des intervenants issus du terrain et une pédagogie centrée sur les besoins des entreprises, vous développez des compétences immédiatement valorisables sur le marché de l’emploi.